提升进店率?这些品牌这样设计门头

连锁门店智能决策引擎

2024/05/10

普通的门头千篇一律,创意的门头万里挑一。


但设计是商业活动,而不是艺术。所以,能否提升进店率,提高营业额,才是评估门头设计好坏的核心标准。



01 门头内卷新时代


随便走进一家高人气购物中心我们不难发现,各个品牌在门头设计上都费尽巧思,从色彩、风格、材质、形状等方面下手,打造各式各样极具品牌特色的门头。


门头从最初的「功能性」,逐渐演变成展示「品牌内核」,传递品牌价值,越来越受到重视。


我们上小红书搜「门头」,也能看到很多有意思的设计,大致可以分为以下几类:


· 创意装置


△ 图片来源:互联网


· 灯箱设计


△ 图片来源:互联网


· 趣味店名


△ 图片来源:互联网


△ 图片来源:互联网


· 品牌标识


△ 图片来源:互联网


「门头内卷」现象的出现,正是线下门店精细化运营的表现。




02 他们告诉你,门头要这样设计


网上搜索「门头设计」,常见这些Tips:


· 颜色吸睛

· 招牌够大

· 文字放大

· 文字易懂

· 突出slogan

· 搭配高级

……


△ 小红书搜索「门头设计」推荐笔记


也有许多连锁品牌会找专业的咨询公司、设计公司来优化品牌形象,达到提升品牌认知,实现销售额突破的目的,其中门头设计是重中之重。


和上述通用Tips相比较,以下的门头设计策略则更加定制化的同时,通过销售额等数据对设计进行验证和评估。


1. 7分甜


门头设计方案:


· 使用吸睛的「芒果黄」作为主题色

· 颜色>文字的辨识度,用小于3种颜色优化整体视觉

· 在门头植入超级符号


门头设计优化结果:


苏州吾悦广场的七分甜门店升级后的第4个月营业额和去年同期相比,增长307%。(来源:互联网)


△ 图片来源:互联网



2. 鱼你在一起


门头设计方案:


· 打造专属品牌色:鱼你橙

· 超级符号与品牌名合二为一

· 品牌谚语上门头


门头设计优化结果:


门头升级门店(江桥万达门店)进店率同比提升104%;

门头升级门店(杭州小河路店)单日营收提升102%(数据来源:华与华官微)。

(鱼你案例详见推荐阅读)


△ 图片来源:互联网


3. 老娘舅


门头设计方案:


· 植入全新的超级符号

· 超级口号上门头

· 放大品牌名

· 文字发光


门头设计优化结果:


单日单店注意率提升40%,进店率提升13%,销售额提升35%。(数据来源:互联网,以上海三鑫八佰伴的老娘舅门店作为改造前后研究对象)


△ 图片来源:互联网


4. 鲜丰水果


门头设计方案:


· 超级符号上门头

· 重新打造LOGO-苹果切面+表情元素

· 白色+绿色,体现干净和新鲜

· 放大品牌名及LOGO面积

· 招牌底部打光

· 品牌口号放门楣

· 门店前面加序号


门头设计优化结果:


· 日均客单数环比增长率提升10%

· 日均销售额环比增长率提升10%

· 日均毛利率环比增长率提升13%

(数据来源:华与华官微)


△ 图片来源:互联网


以上这些品牌进行门头的迭代,虽然大众可能对其中一些变化褒贬不一,有人judge设计不好看,有人吐槽文案太接地气,但不置可否,门头设计实打实提升了这些品牌门店的销售额。



03 门头设计到底是为了什么?


门头战略开创者余奕宏在其《门头战略》中提到门头三大功能:


· 流量入口

· 品牌竞争阵地

· 金字招牌,使命愿景

并认为这三者间存在递进关系。


大部分人认为门头的「颜值」是一个品牌、一家门店审美和品质的第一体现,但「创意」和「好看」存在主观偏差,缺乏客观标准。再者,有创意的门头一定能提升进店率提高营业额吗?未必,因为客群决定设计


客单价三五十的门店,即使你把门头设计做到90分,如果目标客户无法接收,则可能适得其反损失掉这些客户。


不同的品牌定位和不同的发展阶段,有着不同的设计需求


“熊本熊之父”日本著名设计师水野学说过这么一句话:我完全无法理解把设计和商业分开的做法,设计是建立在商业之上的,离开了商业的设计和涂鸦没什么区别。


所以,能提高营业额的门头设计,才是有价值的



04 门头设计、进店率与精细化管理


我们再次通过线下流量转化漏斗,梳理客户的线下消费旅程:


「过店-发现-进店-体验-购买-注册会员」



显而易见,「过店-进店」是线下门店客流损失最大的环节。


「门头」作为线下门店触达客户的第一触点,是至关重要的流量入口,「门头设计」成为了提升进店率的核心突破点,品牌在管理线下门店时也非常重视这一点。


然而,没有评估何谈管理?这正是LOCATION要解决的问题。



05 用进店率进行设计评估


我们在前文反复强调:设计是商业活动,不是艺术,要用数据说话。


门头的本质作用在于「吸引进店」,所以「卷门头」时,最好是通过可量化的「进店率」,评估「门头设计」的效果,避免陷入追求创意的自嗨设计。


线下门店缺乏数据化,难对转化率溯源,这是线下设计评估最大的痛点:没有数据化,怎么量化?没有量化,怎么评估?无法评估,自然也就无法管理


1. 线上设计评估


线上可以根据不同ui、ue对应的点击率等数据进行设计评估,比如何同学做过这么一个实验:调整视频封图的颜色及字大小等,评估封图设计对视频点击率的影响。


这也是淘宝店小二的日常运营工作——优化店铺入口Banner,通过调整产品图片、文案等动作提高进店率,达到获客及提升销售额等目的。


线下门店的门头,类比线上的封图,毕竟它们都是流量的第一入口。


回到上面的问题,线下的过店、进店以及转化率等数据,应该怎么获取?怎么做好评估?


2. 线下设计评估


LOCATION和浙江大学合作推出的《快闪店注意力指数研究报告》,通过眼动仪监测往来客流的注意力,评估影响注意力的因素,这是我们关于「线下可计算」的初步尝试。


△ 点击图片获取报告


进店率这层漏斗,在线下同样可以用「可计算」的方式实现评估。


LOCATION通过「客流宝」,即时监测过店客流,AI计算进店率,并对客流动线、停留时长等进行分析。


下图是LOCATION携手某服装品牌打磨单店模型,为了提升进店率做的相关测试:优化门头设计,并对进店客流进行实时监测。



卷门头只是形式,最终目的是提升进店率,提升销售额。



06 写在最后


线下可计算,以客流监测和AI算法分析为基础。有了精准的客流监测和精确的识别分析,才能对线下多维数据进行信息化处理,实现有效评估,这也是品牌在线下实现「精细化管理」的关键所在。


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